El 10 de octubre se conmemora el Día Mundial de la Salud Mental, una fecha establecida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para sensibilizar sobre la importancia de la salud mental y su impacto en la vida cotidiana. En el contexto laboral, la salud mental ha ganado relevancia debido a los crecientes desafíos que enfrentan empleados y empleadores en torno al bienestar emocional dentro de las organizaciones.
Cecilia Guzmán-Barrón, socia del área laboral en DLA Piper Perú, comentó en una reciente entrevista que las empresas juegan un papel clave en la promoción de la salud mental entre sus empleados. Según ella, invertir en programas de apoyo, como asesoría psicológica o manejo del estrés, puede contribuir a reducir el impacto del agotamiento y otras condiciones asociadas.
Explicó que el lugar de trabajo ha sido identificado como un entorno donde el estrés, el agotamiento y otras condiciones relacionadas con la salud mental pueden manifestarse de manera significativa.
Según la Encuesta Global de Actitudes de Beneficios 2022, el 83% de los trabajadores en América Latina reporta haber experimentado problemas de estrés, mientras que el 77% menciona dificultades relacionadas con la salud mental. “Estos factores pueden influir no solo en el bienestar personal de los empleados, sino también en la productividad y eficiencia de las empresas”, mencionó.
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Factores psicosociales y estrés laboral
La abogada afirmó que a nivel regulatorio, la legislación peruana en seguridad y salud en el trabajo contempla la evaluación de riesgos psicosociales.
Aunque la normativa no aborda específicamente los riesgos psicológicos, el Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (Decreto Supremo N° 005-2012-TR) establece que las empresas deben evaluar factores que puedan afectar el bienestar de los trabajadores, incluidos el estrés laboral y otros elementos psicosociales.
Uno de los problemas más comunes es el síndrome de burnout, un estado de agotamiento emocional, físico y mental provocado por el estrés prolongado en el trabajo.
De acuerdo con datos de la consultora Bumeran, entre el 66% y el 96% de los trabajadores en Perú presentan síntomas de burnout. Esta situación no solo afecta el rendimiento laboral, sino que también contribuye al ausentismo y la rotación de personal.
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Resoluciones administrativas en relación con la salud mental laboral
En diversos casos, la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) ha tomado acciones para garantizar que los empleadores cumplan con las normativas relacionadas con la protección de los trabajadores.
En la Resolución de Intendencia N° 636-2021, por ejemplo, se sancionó a una empresa por haber cometido actos de hostilidad que afectaron la dignidad de una trabajadora al no asignarle trabajo efectivo.
En el recurso de apelación, la empresa argumentó que no existían pruebas de afectación psicológica o mental, ya que no se había presentado un informe de un profesional de la salud mental. Sin embargo, la resolución final de Sunafil consideró que la falta de trabajo efectivo sí había afectado la dignidad de la trabajadora, en línea con pronunciamientos previos del Tribunal Constitucional.
Por otro lado, la Resolución de Intendencia N° 036-2023 ratificó una sanción a una empresa por exceder los límites permitidos de la jornada laboral.
En este caso, Sunafil determinó que las largas jornadas laborales implementadas afectaban directamente el bienestar físico y mental de los trabajadores, ya que se excedían las 48 horas semanales permitidas por la ley.
La resolución destacó que jornadas prolongadas pueden generar ansiedad, estrés y otros problemas de salud mental, de acuerdo con lo señalado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
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Iniciativas gubernamentales en salud mental laboral
La abogada comentó que el Gobierno también ha reconocido la importancia de abordar la salud mental en el trabajo. Durante el III Congreso Nacional de Comités y Supervisores de Seguridad y Salud en el Trabajo, el ministro de Trabajo, Daniel Maurate, informó que los problemas de salud mental reportados en el ámbito laboral aumentaron de 1.3 millones en 2021 a 1.7 millones en 2022.
“Esto refleja una tendencia creciente que requiere la implementación de protocolos y medidas preventivas por parte de las empresas”, dijo.
Maurate señaló en ese momento que el Ministerio de Trabajo está trabajando en promover políticas que permitan evaluar y gestionar estos riesgos en los entornos laborales de manera más efectiva, a través de la aplicación de normativas ya existentes y la creación de nuevas iniciativas.
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Impacto en las empresas y el futuro del trabajo
Guzmán-Barrón, de DLA Piper, señaló que la relación entre la salud mental y el rendimiento laboral ha llevado a que muchas organizaciones prioricen el bienestar emocional de sus trabajadores.
Según la Encuesta Global de Actitudes de Beneficios 2022, el 94% de los empleadores en América Latina considera que el bienestar emocional será un tema clave en los próximos tres años.
Concluyó mencionando que las empresas están empezando a adoptar medidas como la flexibilización de horarios, la promoción de pausas regulares durante la jornada y la creación de espacios de trabajo que favorezcan un equilibrio entre la vida personal y laboral.
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Abogado especialista encargado de Enfoque Legal en Diario Gestión - Actualmente, ocupa la posición de analista legal en el área de Economía en el Diario Gestión.
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