Por unanimidad, el Pleno del Congreso aprobó un dictamen para que las entidades financieras informen las razones por las que no aceptan una solicitud de crédito.
Con 93 votos, la fórmula consensuada entre la Comisión de Economía y la Comisión de Defensa del Consumidor, exhorta a la banca a detallar las causas detrás de la denegatoria de un crédito; por lo que “el usuario podrá solicitar el porqué” del rechazo. La iniciativa fue exonerada de segunda votación.
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Sin embargo, las entidades quedarán exceptuadas de hacerlo en caso la negativa se deba a “consideraciones del perfil del solicitante” conforme a las normas prudenciales de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).
Ilich López, presidente de la Comisión de Economía del Congreso, recalcó que en dichas normas se encuentran riesgos de “sobrendeudamiento de deudores minoristas” o por rasgos del cliente por “estar vinculado al lavado de activos o financiamiento del terrorismo”.
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Tal como informó Gestión, la medida expondrá a los bancos a mayores gastos y eventuales denuncias judiciales al rechazar los pedidos de créditos, ya que tendrán que contratar personal adicional para redactar dichas cartas y porque los ciudadanos podrán considerar que los están discriminando. Aunque, por otro lado, se busca también que las negativas no respondan a “referencias laborales, comerciales u otras”.
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